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售后服務
- 分類：關于我們
- 發布時間：2019-06-18 00:00:00
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◆ 市場第一、客戶至上
宴泰堅持以市場統領全局，將市場壓力轉化為經營動力，一切經營活動都從滿足、發現、創造客戶需要出發，以客戶滿意為歸宿，不斷為客戶提供優質產品和滿意服務。公司貫徹全程、全員的客戶導向觀念，緊密貼近客戶，不斷捕捉市場信息（包括研發、生產、銷售、管理、服務等），深化客戶關系，提高客戶價值。宴泰始終認為：只有客戶有價值，市場才有價值；市場的需要就是經營的指針，客戶的問題就是行動的命令。
◆ 競爭促提高、合作創共贏
市場競爭雖有客觀性、排他性和風險性，但同時競爭也是公平的。宴泰以積極的態度參與競爭，以廣闊的胸襟對待合作。因為我們相信良性的競爭會加快品正發展的步伐，提高宴泰企業的整體發展水平和實力。競爭之道亦在于“不戰而屈人之兵”但競爭不是目的而是手段，我們旨在激發宴泰的內原性動力，打造不懼怕任何對手的宴泰以應對市場風浪。
宴泰合作的定義是廣泛的，我們愿意與最廣大的事業伙伴結成利益共同體。競爭的對手同樣可以成為我們合作的伙伴，整個行業價值鏈會因合作而越來越豐富，從而實現共贏。宴泰合作的概念是考慮過合作方利益的合作，而不是僅考慮自身利益的合作。
◆ 客戶服務理念：服務現在，行銷未來
宴泰的客戶服務是基于服務現在，行銷未來的理念指導下的。宴泰立志建立服務型企業，將優質服務列為宴泰生存的重要資源，將給客戶提供卓越而周到的服務作為宴泰發展的重要策略。
宴泰通過銷售來提供服務，通過服務來促進銷售。宴泰的客戶服務不是品正產品銷售的附帶環節，而是作為宴泰產品的一種，以調味料等有形產品為載體，通過宴泰的銷售過程帶給客戶，實現宴泰產品的增值和客戶滿意度的提高，進而滿足客戶的需求，提升宴泰的客戶價值。
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